800개 리뷰로 본 클렌징 전환 트렌드: 오일/밤에서 밀크로

클렌징 시장의 변화🔗

올리브영 클렌징 워터/밀크 카테고리에서 제품 리뷰를 분석하던 중 클렌징 오일이나 밤을 사용하다가 밀크 제형으로 전환한 사용자들을 발견하였습니다.

800개의 리뷰 중 오일/밤에서 밀크로 전환한 명확한 사례를 발견했고, 이들의 전환 이유와 제품 선택 패턴을 분석했습니다. "광명 찾았다", "신세계"라는 반응부터 구체적인 피부 개선 사례까지 - 실제 사용자 데이터로 확인한 클렌징 전환 트렌드를 공유합니다.

전환 사례 데이터 개요🔗

전환 유형별 분포🔗

전환 사용자들을 분석한 결과, 4가지 명확한 유형으로 구분되었습니다.

전환 이유 분석: 실제 리뷰로 본 4가지 스토리🔗

1. 피부장벽 손상: "광명 찾았다"🔗

전환 배경: 과도한 클렌징으로 인한 피부장벽 손상

전환 사용자의 리뷰:

클렌징오일쓰면 이상하게 피부가 늙고 기름에 쩌는 느낌 드는 얇은 피부예요. 전 클렌징밀크쓰고 광명 찾았구요. 너무 이중삼중 박박 안 닦고 클렌징밀크만 쓰니 피부장벽이 살아난 느낌이예요. 메이크프이랑 듀이트리가 제일 낫더라구요 마녀공은 정말 안맞았어요. 둘 중에 그때그때 싼걸로 사는데 이 구성이 좋아서 올리브데이 쿠폰 적용해서 샀어요. 1000미리 이런 대용량 계획은 없나요? 자주 사기도 귀찮아요 ㅋㅋㅋㅋ 여튼 너무 만족합니다 정착템~~

듀이트리 하이 아미노 올 클렌징밀크 사용자, 5점

Before → After 변화:

핵심 키워드: 광명, 피부장벽 살아남, 정착템, 이중삼중 세안 중단

---

2. 민감성 피부: "신세계를 느낌"🔗

전환 배경: 클렌징 오일의 자극과 잔여감

전환 사례 1 (듀이트리):

나 듀이트리만 보면 심장이 두근거려 ..마스카라써도 문제 없이 밀크 하나로만 싹다 지워짐..오일만 썼던 사람으로 신세계를 느낌 잔여감도 없었고 피부가 뭐랄까 더 좋아진 느낌?? 저자극이야 근데 또 유화할때 너무 기분이 좋아여 제 피부를 구원해주셔서 감사합니다 정말 감사드려요

듀이트리 하이 아미노 올 클렌징밀크 사용자, 복합성 피부, 5점

전환 사례 2 (메이크프렘):

복합성이라 클렌징오일을 사용해왔었는데 피부가 민감해지더라고요. 민감한 피부에는 클렌징밀크가 좋다고 하고 그중 가장 추천받는 메이크프렘 제품으로 구매해봤네요. 리필도 함께 있는 세트상품이라 넉넉하게 사용가능해서 좋습니다.

메이크프렘 클렌징 밀크 사용자, 5점

Before → After 변화:

핵심 키워드: 신세계, 구원, 저자극, 잔여감 없음, 피부 민감 해소

---

3. 트러블 악화: "진작 다시 돌아올걸"🔗

전환 배경: 클렌징 오일 사용 후 트러블 발생

복합성 지성에 가까운데 클렌징오일쓰다가 오랜만에 다시 밀크로 써봤더니.. 진작 다시 돌아올걸 그랬어요.. 너무 순하고 자극없고 그렇다고 화장이 안 지워지는것도 아님. 피부 민감한분들 쓰셔도 좋을거같고 클렌징오일 쓰면 트러블 나시는분들 추천

메이크프렘 클렌징 밀크 사용자, 민감성 피부, 5점

Before → After 변화:

핵심 키워드: 진작 돌아올걸, 트러블 케어, 순함, 자극 없음

---

4. 정보 탐색형: "오일→밤→밀크"🔗

전환 배경: 능동적인 정보 수집과 단계적 제품 전환

전환 사례 1:

클렌징 오일 쓰다가 오일이 안 좋다길래 클렌징 밤으로 바꿨는데 클렌징 밤도 안 좋다길래 ㅜ 클렌징 밀크를 사봤다 ㅜㅜ 괭장히 부드러운데 세정이 잘 되는 지는 모르겟어서 2차 세안을 하고 있다. 뭐 안 올라오는 거 보니 순한 거 같기는 하다 금방 쓸 거 같은 양이라서 리필이 없었으면 재구매는 생각해봤을 텐데 리필 있어서 굿

듀이트리 하이 아미노 올 클렌징밀크 사용자, 4점

전환 사례 2:

오일만 쓰다가 밀크가 더 좋다고 해서 구매했어요. 순하고 세정 잘 돼요

듀이트리 하이 아미노 올 클렌징밀크 사용자, 건성 피부, 5점

전환 사례 3:

클렌징오일로 지웟었는데 피부가 갈수록 안좋아지는거 같아서 클렌징밀크로 바꿔봣어요

듀이트리 하이 아미노 올 클렌징밀크 사용자, 5점

핵심 특징:

• 정보 수집: "안 좋다길래", "더 좋다고 해서"
• 단계적 전환: 오일 → 밤 → 밀크
• 직접 확인: "순한 거 같다", "세정 잘 돼요"
• 리필 구성 중요: 대용량/리필 세트 선호

핵심 키워드: 정보 탐색, 단계적 전환, 순함 확인, 리필 구성

제품별 선택 패턴 분석🔗

전환 사용자들이 선택한 제품은 듀이트리와 메이크프렘 두 가지로, 명확한 선택 이유 차이가 있었습니다.

듀이트리 선택 이유🔗

1. 피부장벽 회복 메시지: "광명 찾았다", "피부장벽이 살아난 느낌"
2. 만족도: "신세계", "구원" 같은 강한 감정 표현
3. 가성비: 대용량 리필 구성에 대한 선호
4. 정보 탐색형 흡수: "더 좋다고 해서" 구매 결정

메이크프렘 선택 이유🔗

1. 트러블 케어 특화: "클렌징오일 쓰면 트러블 나시는분들 추천"
2. 민감성 피부 타겟: "피부 민감한분들 쓰셔도 좋을거같고"
3. 재발견 스토리: "진작 다시 돌아올걸" - 밀크 재사용 결정
4. 추천 기반 선택: "가장 추천받는 메이크프렘 제품"

데이터로 본 시장 인사이트🔗

1. 밀크 제형이 전환의 중심🔗

왜 밀크인가?

• 워터: 신규 유입 중심 (전환보다는 첫 구매)
• 밀크: 전환 타겟 (오일/밤의 대안으로 인식)
• 밀크의 차별점: "순함 + 충분한 세정력" 균형

2. 전환 이유는 명확하다🔗

3. 제품 포지셔닝의 차이🔗

듀이트리:

• 포지셔닝: 피부장벽 회복, 일상 클렌징
• 타겟: 정보 탐색형, 민감성 피부
• 강점: 가성비, 대용량

메이크프렘:

• 포지셔닝: 트러블 케어, 민감성 특화
• 타겟: 트러블성 피부, 오일 부작용 경험자
• 강점: 순함, 재발견 스토리, 추천 기반

---

800개의 리뷰 분석을 통해 확인한 클렌징 전환 트렌드는 단순한 제품 선택을 넘어, 피부 케어 루틴의 변화를 보여줍니다. "광명", "신세계"라는 극적 반응 뒤에는 피부장벽 보호와 순함에 대한 소비자들의 명확한 니즈가 있습니다. 클렌징 밀크는 이러한 니즈를 충족시키는 전환 타겟으로, 시장에서의 가치를 입증하고 있습니다.