2025년 28주차 올리브영 클렌징 시장 분석

듀댑 팩클렌저가 보여주는 마케팅 메시지와 리뷰 VOC의 갭

BeauticsLab 데이터 인사이트 | 2025년 7월 28주차

클렌징 시장 현황

969개

전체 제품 수

253개

참여 브랜드

268만

전체 리뷰 수

4.81점

평균 평점

듀댑 팩클렌저의 주목할 만한 성장 HOT

22주차 124개에서 28주차 1,542개로 7주간 1,418개 리뷰 증가
인디브랜드의 성공적인 시장 진입 사례로 주목

주차별 성장 추이

주차	리뷰 수	주간 증가	인기 순위	판매 순위
22주차	124개	-	106위	131위
26주차	932개	+246개	4위 🔥	5위 🔥
28주차	1,542개	+213개	73위	80위

17,900원

7주간 가격 변동 없이 유지 (할인 프로모션 없이 성장)

마케팅 메시지 vs 실제 리뷰

마케팅 강조점

강력한 세정력 모공 속 노폐물 세정력 99.73%
빠른 효과 1분이면 티나게 깔끔
권위 있는 인증 올리브영 클렌징 1위
독특한 제형 크림팩클렌저, 찐득한 클레이 NO

리뷰 주요 언급

뛰어난 보습력 세안 후에도 당기지 않아요
순한 사용감 촉촉하고 자극이 없어요
데일리 사용성 매일 사용하기 좋은 순한 클렌저
실키한 느낌 로션 바른 것처럼 부드러워요

피부타입별 만족도 분석

복합성 피부 96%

모공 61% 잡티 53% 미백 47%

"촉촉하고 당김없는 게 제일 맘에 들었어요. 자극없이 피부결도 매끈해지는 느낌이라 재구매하게 됐어요"

지성 피부 95%

모공 75% 피지과다 60% 블랙헤드 45%

"이제 여름철이라 코 모공 케어 용으로 구매해봤어요. 1분만 얹어놓았다가 지울 수 있는 팩 클렌저라 시간도 아끼고 편리한 것 같아요"

건성 피부 98%

각질 70% 주름 55% 탄력 40%

"화장하고 지워봤는데 무진장 좋네요. 세수를 하고 나서는 얼굴에 로션 바른 것처럼 부드럽고 실키한 느낌이 들어요"

민감성 피부 97%

홍조 65% 민감성 50% 아토피 30%

"잘 빨개지고 예민한 피부인데 피부에도 잘맞고 좋아서 매일 쓰고 있는 팩클렌저에요"

주요 VOC 인사이트

강점

뛰어난 보습력

거의 모든 리뷰에서 '촉촉함', '당김 없음' 언급. 세안 후 로션 바른 듯한 느낌

순한 사용감

민감성 피부 97% 만족. '자극 없음', '매일 사용 가능' 반복 언급

편리한 사용법

1분 팩 기능과 클렌징 2-in-1. 바쁜 일상에서도 부담 없는 사용

우수한 세정력

메이크업 리무버 기능까지 수행. 선크림도 한 번에 클렌징

개선점

거품력 부족

일부 사용자가 '풍성한 거품을 좋아한다면 아쉬울 수 있음' 언급

용량 대비 가격

150ml 17,900원으로 일부 가성비 민감 고객은 부담 표현

향에 대한 호불호

풍선껌 향에 대해 개인차 존재. 대부분 긍정적이나 일부 부정적

마케팅-리뷰 갭 분석

보습력

순한 성분

지속 사용성

갭 발생 원인

경쟁 차별화의 압박: 인디브랜드가 "더 강력한" 효과를 강조하는 경향
카테고리 고정관념: 클렌징은 "세정력"이라는 고정관념
측정 가능한 지표의 함정: 수치화 가능한 것만 마케팅에 활용

인디브랜드를 위한 실무 전략 가이드

리뷰 데이터 수집

최소 100개 이상의 리뷰 확보
피부타입별, 연령별 세분화
반복되는 키워드 추출

실제 강점 파악

고객이 느끼는 진짜 가치 발견
경쟁사 대비 차별점 확인
개선 필요한 약점 파악

메시지 재구성

고객 언어로 메시지 재작성
경험 중심 스토리텔링
실제 니즈에 맞춘 포지셔닝

베스트 리뷰 하이라이트

"촉촉하고 당김없는 게 제일 맘에 들었어요. 자극없이 피부결도 매끈해지는 느낌이라 재구매하게 됐어요. 엄마랑 같이 쓰려구요"

"다른 유명팩폼도 사서 써봤는데 팩 기능이 좋으면 거품이 잘 안나는 등 폼 기능이 아쉬웠거든요. 근데 이건 우선 그냥 클렌징폼으로 써주기에도 완전 충분할만큼 거품력이나 세정력 좋았어요!"

"진짜 화장품 앰플과 크림보다 기초 피부결이라는 걸 깨닫게 해주는 클렌징폼이에요. 이 클렌징 제품 사용하고 화장하면 3살은 어려보이는 거 같아요."